Chính Sách Bảo Mật f8be

f8be thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn và cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú, số CMND/CCCD (cho mục đích xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, lịch sử đăng nhập, thời gian sử dụng dịch vụ, các trò chơi đã tham gia.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, cookie, địa chỉ MAC, dữ liệu định vị địa lý (nếu được cấp phép).
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email hoặc điện thoại.
• Hình ảnh xác minh: Ảnh chân dung, ảnh CMND/CCCD mặt trước và mặt sau, ảnh chứng minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng) cho quy trình KYC.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Bạn có quyền từ chối cung cấp một số thông tin nhất định, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

f8be sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp dịch vụ cá cược và trò chơi, xử lý các yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CFT) và các yêu cầu pháp lý khác. Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và có năng lực pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tạo tài khoản ảo, lạm dụng khuyến mãi, tấn công mạng và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, phát triển tính năng mới, cải thiện giao diện và hiệu suất hệ thống.
• Marketing và truyền thông: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt, cập nhật dịch vụ mới qua email, SMS hoặc thông báo đẩy (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin marketing).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước, cơ quan quản lý hoặc lệnh tòa án có thẩm quyền.

f8be cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng, dịch vụ email và SMS.
• Đối tác xác minh danh tính: Sử dụng dịch vụ của bên thứ ba để xác minh tính xác thực của CMND/CCCD và thông tin cá nhân khác trong quy trình KYC.
• Cơ quan pháp luật: Tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bao gồm phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua bán hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế thừa với cam kết bảo mật tương tự.

Tất cả các bên thứ ba nhận thông tin từ f8be đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin cho các mục đích đã được xác định rõ ràng.

f8be triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ f8be được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ ở dạng mã hóa trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực hai lớp qua ứng dụng authenticator hoặc SMS OTP để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Triển khai tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) để bảo vệ hạ tầng.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với lý do hợp pháp mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân. Tất cả nhân viên đều phải ký cam kết bảo mật.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát 24/7 để phát hiện và phản ứng nhanh chóng với các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ ở nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp thảm họa.
• Kiểm toán bảo mật: Thực hiện kiểm toán bảo mật độc lập định kỳ và kiểm tra thâm nhập để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng.

f8be sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung:

• Cookie cần thiết: Cookie bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo chức năng cơ bản của website hoạt động bình thường.
• Cookie phân tích: Sử dụng Google Analytics và các công cụ tương tự để thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie marketing: Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và hiển thị nội dung được cá nhân hóa dựa trên sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý).
• Cookie bên thứ ba: Một số cookie có thể được đặt bởi các dịch vụ bên thứ ba như nhà cung cấp thanh toán hoặc nền tảng trò chơi.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website.

f8be chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà f8be đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ pháp lý của f8be (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định AML).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số tình huống cụ thể.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích marketing trực tiếp hoặc các mục đích hợp pháp khác.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho việc xử lý dữ liệu cá nhân (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại).

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của f8be qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư". Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Dịch vụ của f8be chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng đã vô tình thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức thông tin đó khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho f8be mà không có sự cho phép của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết hợp tác để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và triệt để.

Thông tin cá nhân của bạn có thể được xử lý và lưu trữ trên các máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc các quốc gia khác nơi f8be và các đối tác của chúng tôi hoạt động. Các quốc gia này có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác với Việt Nam.

Khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, f8be cam kết tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp bao gồm:

• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được phê duyệt bởi cơ quan quản lý.
• Đảm bảo các đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn quốc tế (GDPR, PDPA).
• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

f8be có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất của chính sách sẽ luôn được công bố trên trang này với ngày có hiệu lực cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại chính sách bảo mật để nắm rõ cách thông tin của bạn được bảo vệ. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo nổi bật trên website.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.